海外旅行・出張でスーツケースが行方不明になったという話を、私の周りの2名から聞いたので話題に。1人目は昨年9月、2人目は今週帰国した方で、どちらの方も、搭乗したのは、ワンワールド加盟のブリティッシュエアウェイズ(BA)!!
■一人目の場合:成田⇒ロンドン⇒エジンバラ
出張で行った方で、エジンバラに到着するもスーツケースがなく、行方不明に。結局、見つからず補償になったそうだが、ブリティッシュエアウェイズの係員の態度は横柄だったとのこと。肝心の出張で使う資料は、Yahoo!メールに添付してやりとりした履歴があったため、そこから拾い出してなんとかなったとのこと。
■二人目の場合:成田⇒ロンドン⇒スペイン
ツアーで参加。ヒースローでスーツケースを積み忘れたと。旅程5日目にスーツケースが見つかり届けられたが、他のツアー客の中には、行方不明のまま帰国した方もいた。旅の途中で、ツアーの皆さんで、タクシーに分乗してデパートに行き、強制オプショナルツアーみたいだったと。(汗)。成田空港での補償手続きに大いに時間がかかり、補償はかかった実費分で、レシートがない分も認めるとのこと。
しかしっ、冗談ではないですよね!!
せっかくの海外旅行・出張が台無しですよ。
私の頭の中に、ブリティッシュエアウェイズは要注意、とインプットされてしまいました。あと、大事な物はスーツケースに入れずに手荷物に、データはメール上に残しておく、が対策ですかね。
私はスーツケースが行方不明になったことはないですが、みなさんは、こういう体験はありますか?
