初年度年会費無料とボーナスマイルANAダイナースカード

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６月３０日までのキャンペーンで入会しましたが、いきなり年会費請求の用紙が届き、カスタマーサービスに電話したら、ANAカードで年会無料のキャンペーンは６月３０日までの締め切りでなんてやっていません。平気でうそをつかれました。顧客側の勘違いでしょう！の一点ばり。このページをはじめとして過去ログをつきつけたら態度を急変させましたが、顧客側のミスの一点ばりは変わりませんでした。カスタマーサービスは派遣レベルなのでしょうが、やめた方が良いカードです。

ダイナース嫌いさん、はじめまして。コメント有難うございます。
6月30日までのキャンペーンで新規入会ならば、11月15日までに10万円利用という条件がクリアされなかった後に、はじめて年会費の請求がされるはず。いきなり年会費請求とはひどいですね。

＞顧客側のミスの一点ばりは変わりませんでした。
結局、年会費請求はそのまま、ということになったのでしょうか？
カスタマーサービスの方々が、キャンペーンを知らなかったでは済まされません。
オンライン入会デスク（0120-077-361：平日9:30〜17:30/土・日・祝日休）のほうにも問い合わせてみてはいかがでしょうか。

私もダイナースクラブを持って6年ですが、シティグループが経営するようになってサービスが低下し、審査基準が甘くなったといわれ、以前ほどステータスがあるカードではないようです。

　私はＪＣＢゴールドにキャンペーンで入ったんですけど、一定額以上の利用で、初年度年会費キャッシュバックだったはずが行われず、デスクに電話しました。
「お客様の入会ルートがキャッシュバックキャンペーン対象外だったのでキャッシュバックしませんでした」
と説明されました。ではお尋ねしますが、キャンペーンの告知を見て応募した人間が、どういうやりかたをすればキャンペーン対象外になれるのでしょうか？　というようなことも私から言いましたが、どうやらこういうトラブルは他にもあるらしく、全く押し問答なく、すんなりと先方が謝ってキャッシュバックしてくれました。対応の違いはありますが、キャンペーンの適用トラブルはダイナースに限らない、という一例です。

いつかんは、JCBでも同じようなことがありましたか。
私は今までに、初年度年会費無料で申し込んだことがなかったような。

クレジットカードに入会する大きな動機の1つに、初年度年会費無料があるでしょうから、しっかりやって頂きたいですし、トラブル後のデスクの対応も問われますね。

さらに9/30まで延長されていますね。申込者が少ないのでしょうか？

ANAのホームページからの申込限定ですが、9/30まで延長になっただけで条件は変わらないみたいです。
（カードセンター確認済です。）


http://www.diners.co.jp/entry_form/campaign/ana_pop_outside.html

通りすがりの陸マイラーさん、はじめまして。
9月30日までのようですね。教えて頂き有難うございます。

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